UMTAUSCH & ERSTATTUNG

Für unsere von Hand und auf euren Wunsch gefertigten Produkte ist ein Umtausch leider nicht möglich. Die Produkte sind einzigartige Unikate die auf euch abgestimmt wurden und sind damit nicht weiterverkäuflich. Dies betrifft insbesondere unsere Produkte aus Tau, sowie alle personalisierten Produkte.

Falls ihr jedoch ein Problem mit eurem Produkt haben solltet könnt ihr uns immer gerne kontaktieren und wir suchen nach einer Lösung dafür.

Falls es zu einer Erstattung kommt, erstatten wir lediglich den Kaufpreis des Artikels, nicht die Versandkosten.

Aus hygienischen Gründen ist der Schmuck ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen.

Für die Kleidung gilt eine Umtauschfrist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Der Umtausch wird nur akzeptiert, wenn unser Tag noch an der Ware ist. Getragene Ware oder beschädigte Ware ist ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen.

Vom Umtausch ausgeschlossen sind reduzierte Artikel.